๐ฉ๏ธ๋์ด์ค๋ฉ ์ ์ฌ ๋์๋ณด๋ ์ค๊ณ ๋ฐ ๊ตฌ์ถ
- Seoyeon Jun
- 2024๋ 10์ 10์ผ
- 1๋ถ ๋ถ๋
์ฌํด ๋ค๋ณด์คํฌ๋ผ (์ธ๊ณ๊ฒฝ์ ํฌ๋ผ) ์์ 100๋ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ์ ์ ๋ AI ์์จ๋นํ ์คํํธ์ ๋์ด์ค๋ฉ๊ณผ Salesforce ๋ฐ ์์ฌ ์๋ฃจ์ ๋ก๊ทธ ๊ธฐ๋ฐ ์ ์ฌ ๋์๋ณด๋ ์ค๊ณ ๋ฐ ๊ตฌ์ถ์ ์งํํ์ต๋๋ค.
๊ธฐ์กด์ Salesforce ๋ฅผ ํ์ฉํ๊ณ ๊ณ์ จ์ง๋ง, ์ ํํ๋ ๊ตฌ์ฑ์ผ๋ก ๋ฆฌํฌํธ ํ์ฉ์ด ์ด๋ ค์ด ์ ์ ํด๊ฒฐํ๊ธฐ ์ํด Tableau ๋ฅผ ์๋กญ๊ฒ ๋์ ํ๊ณ ๊ฐ ๋ถ์๋ณ ์ปค์คํ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ์ฉํ ๋์๋ณด๋๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ์ต๋๋ค.
๋์ด์ค๋ฉ์์ ๋ฐ์ดํฐ๋ธ๋ฆฟ์ง๊ฐ ๊ตฌ์ถํ ๋์๋ณด๋๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
- Salesforce Funnel Detail ๋์๋ณด๋
- Last Contact Alarm์ฉ ๋์๋ณด๋
- ๋๋ก Operation ๋์๋ณด๋
- Project Management ๋์๋ณด๋
- Data Processing ๋์๋ณด๋
- ๊ฒฝ์์ง ์๋ฎฌ๋ ์ด์ ๋์๋ณด๋
- ๋๋ก ํ์ผ๋ฟ Status ๋์๋ณด๋
์ด ๋ชจ๋ ๋์๋ณด๋๋ค์ ๋ฐ์ดํฐ๋ธ๋ฆฟ์ง์์ ๋ฌธ์ ์ ์, ์งํ ์ค๊ณ, ํ๋ฉด ๊ตฌ์ฑ ๋ฐ ๋์์ธ, ์ค์ ํ๋ธ๋ก ๋์๋ณด๋ ๊ฐ๋ฐ ๊น์ง ๋ชจ๋ ๊ณผ์ ์ ๋ด๋นํ์ต๋๋ค.
ํ์ ๋ถ๋ค๊ณผ์ ์ธํฐ๋ทฐ ์งํ์ ํตํด ์ด๋ค ์๊ตฌ์ฌํญ์ ๊ฐ๊ณ ๊ณ์ ์ง ํ์ธํ๊ณ , ์ ์ ๊ฐ ์์ฃผ ํ์ฉํ ์ ์๋ ๋์๋ณด๋๊ฐ ๋ ์ ์๋๋ก ์์ ๊ธฐ๊ฐ ๋ด๋ด ์ฌ๋ ์ฑ๋ ์์ฃผ ๋ฐ ํ์ฅ ๋ฐฉ๋ฌธ์ ํตํด ๋น ๋ฅธ ์๊ตฌ์ฌํญ ๋ฐ์ ๊ณผ ์ซ์ ๊ฒ์ฆ ๊ณผ์ ์ ํจ๊ปํ์ต๋๋ค.
๋์ด์ค๋ฉ์ ๊ธฐ์กด ํ ์คํธ๋ก๋ง ๋ณด๊ณ ํ๋ ์ฒด๊ณ์์ ์ ์ฌ ๋์๋ณด๋ ๊ตฌ์ถ์ผ๋ก ๋งค์ฃผ ์ ์ฌ ํ์ ๋ง๋ค ๊ฐ์ ํ๋ฉด์ ๋ณด๊ณ ํจ์จ์ ์ธ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ์ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ด ๊ฐ๋ฅํด์ก์ต๋๋ค.
ํ์ฌ Salesforce ์ฐ๋ ๊ธฐ๋ฐ ์งํ ์๋ฎฌ๋ ์ด์ ๋์๋ณด๋์ Slack ๋ฐ ํ๋ธ๋ก ์๋ฒ ์๋ ๊ธฐ๋ฐ์ Lead ๊ด๋ฆฌ ๋์๋ณด๋๋ฅผ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ํ์ฉํ๊ณ ์์ต๋๋ค.
Comments